Dealer de #Hashtags (repenti)
Cette tribune rédigée par votre serviteur est à retrouver dans BRIEF, le magazine de la Communication Publique, en page 4.
Il y a une dizaine d’années, alors que j’entrais dans le monde merveilleux de la #ComPublique, j’aimais à me vendre comme un « Dealer de Hashtags ».
Je venais du privé et j’étais loin de me douter que nombre de communicants publics partiraient quelques années plus tard dans la guerre du hashtag.
En effet, nombre de touristes communicants lancent aujourd’hui des guérillas « sociales » basées sur le fameux « mot dièse », espérant exister sur Twitter sans fond à la surface ni forme dans le fond.
Ces communicants de peu de lettres pensent couvrir d’un tapis cache-misère tissé de quelques lettres collées au Saint #Dièse la réalité de l’action - voire de l’inaction – de leur élu au détriment de l’action publique dont ils se soucient peu !
Il faut exister, « même une mauvaise publicité reste une publicité ».
Malheureusement, cette attitude est devenue une crypto-monnaie courante dans le monde de la communication publique. Le hashtag est devenu l’outil de marketing d'influence suprême : facile, peu coûteux mais souvent utilisé de manière irresponsable, superficielle et trompeuse.
#WeAreLegionButNotAnonymous
La communication publique est une responsabilité qui nous est confiée, aussi bien dans l'information que dans le service aux publics. Nous avons signé un pacte avec la transparence et l'intégrité envers les citoyens que nous servons. Cela signifie que nous devons aller au-delà des hashtags inutiles et superficiels.
#EngagezVousQuilsDisaient
Chers confrères, chères consœurs, #EngageonsNous pour une communication authentique et servicielle au service des administrés qui – par rebond – nous ont donné leur confiance.
En tant que professionnels de la communication, nous devons nous souvenir que nous avons un rôle crucial à jouer dans l'information et le service aux publics. Nous devons avoir un impact positif et utile.
En tant que Dealer de Hashtags repenti, je vous invite à dire #vrai, #éthique et à vous mettre au service de ceux et de ce pour qui et pour quoi nous travaillons chaque jour.